客户要求设备支持“需求响应”，并不只是让手机App可以开关机。要证明的是设备按对应接口、指令和运行规则作出响应。先把标准内容及实际适用条件说清楚，再确定研发、测试和交付需要完成什么。
一、AS/NZS 4755是什么，标准主要讲什么
4755系列是关于电气产品需求响应能力及其支持技术的标准体系，核心在于远程指令、设备响应模式和配套接口或通信机制，用于支持相应电力需求管理。它不等同于电气安全、能效等级或一张通用出口证书。
AS/NZS 4755.1:2017公开目录描述需求响应框架及需求响应使能设备（DRED）要求；AS 4755.2:2025公开目录则涉及远程代理与具备相应能力的电气产品之间的通信和响应。
| 主要内容 | 实际解决的问题 |
|---|---|
| 指令和响应模式 | 收到规定指令后，设备怎样改变运行 |
| 接口与通信 | 指令如何传递到产品或DRED |
| 系统与安全 | 配置、访问控制及相应通信安全 |
| 标识和验证 | 声明的能力怎样记录并评价 |
不同部分承担不同任务，不能把所有主题都要求每款设备按同一套方式测试。也不能因为产品带Wi-Fi，就直接认定已经符合需求响应标准。
标准系列中同时有AS和AS/NZS文件。查具体部分时必须保留实际前缀，不宜将系列习惯称呼当作每份文件的完整编号。
二、DRED路径、直接通信和产品部分怎么分
AS/NZS 4755.1:2017所述框架由相应DRED及符合相关产品部分的电气产品组成。DRED可以理解为把相应远程指令送到产品需求响应接口的使能设备，产品还要具备对应响应能力。
AS 4755.2:2025针对能够不依赖DRED接收相应远程操作指令的电气产品，公开目录包含配置、指令、访问控制、通信安全、软件维护及测试等内容。它不能简化成“有App就算完成”。
| 任务 | 判断起点 |
|---|---|
| DRED及物理接口路径 | 使能设备与产品接口、指令和响应 |
| 远程代理直接通信路径 | 实际通信方式、系统和安全能力 |
| 对应产品部分 | 产品类型及应支持的运行模式 |
例如空调的现行出版目录为AS 4755.3.1:2025，前缀是AS。不能继续一律写成AS/NZS 4755.3.1:2025，也不能把空调部分直接套到泳池泵或其他产品。
具体采用路径，应结合产品设计和项目规则确定。不要先选择一个最容易找到报告的编号，再反过来改写产品功能。
三、哪些产品要做，怎样判断是否强制
标准中出现某类产品，不等于所有地区销售该类产品都必须按同一程序办理。应分别确认法规或安装规则、当地要求、客户合同，以及产品声明了哪些能力。
南澳政府空调要求给出具体例子：自2023年7月1日起，相关范围内空调的安装或接入需要满足需求响应能力要求；其页面列出制冷量不超过19kW的相应范围，同时列便携式、蒸发式、精密控制及特定插头连接非固定安装空调等排除情况。
这是一项有产品、安装地点及范围条件的要求，不能改写成“澳大利亚所有电器必须做4755”。该政府说明还区分设备具备能力与消费者自愿参与需求响应项目，不应混成强制加入某项商业服务。
| 需要先确认 | 建议问清楚 |
|---|---|
| 地点和用途 | 哪个国家、州及实际安装场景 |
| 产品类别 | 空调或其他具体产品及规格 |
| 要求来源 | 法规、安装规则、采购或项目条件 |
| 技术路径 | DRED接口或直接通信及响应功能 |
同时涉及新西兰或其他地区时，应另核当地采用条件，不因联合标准体系就认定程序完全相同。
四、版本更新与送检资料，哪些容易遗漏
4755各部分的状态需要分别查。Standards Australia的官方说明曾宣布将AS/NZS 4755.3.3:2014撤出流通。这说明不能把网上旧系列清单当作全部部分今天仍可照用的依据。
办理前应准备产品规格、销售及安装地区、客户原文、声明的需求响应模式、接口或通信架构、固件、配置工具和操作步骤。涉及网关、DRED、远程代理及配套系统时，把责任边界和实际测试组合说明白。
| 资料 | 对评价的作用 |
|---|---|
| 功能及模式 | 明确设备承诺怎样响应 |
| 接口与协议 | 确认指令怎样到达产品 |
| 固件和工具 | 还原配置、触发及记录步骤 |
| 配套设备 | 说明系统组合与责任边界 |
| 型号差异 | 确定控制、电路及软件覆盖 |
不能只送一个无法触发需求响应的普通样机，也不能把研发演示视频当作全部能力已经验证。测试、报告和技术文件应对应实际固件与销售版本。
版本、费用、样品和计划在范围确认后确定。发现客户编号或前缀错误，应先更正并确认实际任务，不继续按错误编号编制文件。
五、常见问题与需求响应标准咨询
5.1 做了RCM，还要核4755吗？
RCM相关安全或EMC任务与需求响应能力不是同一项评价。若安装、采购或其他适用要求涉及4755，仍应分别核证据。
5.2 带手机App控制就算需求响应吗？
还要核相应指令、模式、接口或通信、安全及验证条件，不能只以能够远程开关证明。
5.3 标准列了某类产品，就一定全部强制吗？
需要继续查具体地区、范围和采用依据，不能把标准范围直接当成全球统一强制销售规则。
客户提出4755或需求响应要求，可联系权检认证。请发送产品类别、安装地区、客户原文、通信架构和现有功能资料，我们可协助梳理标准方向、技术证据及办理范围，具体项目能力、费用与计划按实际需求确认。
本文资料核对日期：2026年11月02日。配图为AI场景示意及权检认证整理的技术图示。本文包含AI辅助创作内容。法规、标准及具体办理要求应结合实际产品与对应官方现行发布核对。
